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饿了么宣布将逐步取消外卖超时扣罚，以重塑用户体验和配送生态。此举旨在改善外卖配送过程中的压力与紧张氛围，通过优化算法和配送系统，提升配送效率，同时关注配送员的工作负担。此举有望改善用户的外卖体验，促进平台与消费者之间的良好关系。一、背景随着外卖行业的迅速发展，超时现象成为了一个普遍存在的问题，为了规范配送行为，饿了么等外卖平台曾引入超时扣罚制度，在实施过程中，一些问题逐渐显现，如配送员...